1. Mae ansawdd yr offer wedi'i warantu am flwyddyn yn unol â safon y gwneuthurwr. Yn ystod y cyfnod gwarant, bydd y rhannau sbâr a'r offer sydd angen eu disodli nad ydynt oherwydd gweithrediad amhriodol yn cael eu gwarantu a'u disodli gan ein cwmni. Mae'r offer a ddarperir gan ein cwmni wedi'i warantu yn unol â chwmpas a chyfnod y warant a addawyd yn y contract.
2. Ar ôl i'r warant ddod i ben, bydd ein cwmni'n parhau i ddarparu gwasanaeth ôl-werthu a bod yn gyfrifol am gynnal a chadw ac atgyweirio rheolaidd yr offer a ddarperir. Gwasanaeth oes diderfyn.
3. Yn unol â pholisi gwasanaeth ôl-werthu'r gwneuthurwr, bydd personél technegol ein cwmni yn darparu gwasanaeth o ddrws i ddrws.
4. Gwasanaeth ymgynghori llinell gymorth: Pan fyddwch chi'n dod ar draws problemau wrth ddefnyddio'r offer, mae croeso i chi ffonio'r llinell gymorth gwasanaeth technegol, a bydd peirianwyr technegol yn darparu gwasanaethau proffesiynol i chi.
1. Ymateb cyflym
(1) Ar ôl i'r peiriannydd technegol ddatrys y broblem, llenwch yr adroddiad gwasanaeth.
(2) Mae gan y cwmni bersonél peirianneg a thechnegol i benderfynu ar achos y methiant, a datrys y problemau y gall y defnyddiwr eu datrys a'r problemau na all y defnyddiwr eu datrys dros y ffôn a fideo. Bydd gan bersonél peirianneg a thechnegol y cwmni ategolion, meddalwedd ac offer perthnasol i gyrraedd y gyrchfan yn gyflym o fewn yr amser penodedig, gan ddatrys problemau.
2. Llenwch yr adroddiad gwasanaeth
(1) Ar ôl i'r peiriannydd technegol ddatrys y broblem, llenwch yr adroddiad gwasanaeth.
(2) Ar ôl i'r adroddiad gwasanaeth gael ei gadarnhau gan y person perthnasol sy'n gyfrifol am y defnyddiwr, mae'r gwaith gwasanaeth ar y safle wedi dod i ben.
3. Gwasanaeth olrhain ar ôl datrys problemau
(1) Ymweld â chwsmeriaid yn rheolaidd, ymgynghori â gweithrediad offer ar ôl datrys problemau, a gwneud cofnodion ac archifau.
(2) “cwsmer yn gyntaf, gwasanaeth yn gyntaf, enw da yn gyntaf” yw ein pwrpas, a “rydych chi'n meddwl yn bell, yn gwneud popeth, rwy'n sylwgar, gallwch chi fod yn dawel eich meddwl” yw ein nod gwasanaeth. poeni, a gwneud y mwyaf o berfformiad yr offer a brynwyd gennych.
Amser postio: Awst-15-2024
